Comment mesurer correctement mon envoi?

Des mesures précises permettent à ShipTime d’afficher les bonnes options de transport et réduisent le risque de frais supplémentaires après le traitement de votre envoi.

Les transporteurs peuvent remesurer les colis dans leurs installations. Il est donc important d’entrer les dimensions du colis aussi précisément que possible lorsque vous créez votre envoi.

Comment mesurer mon colis?

Utilisez un ruban à mesurer fiable.
Mesurez soigneusement le colis et vérifiez vos résultats.
Mesurez les points les plus larges.
Notez la longueur, la largeur et la hauteur complètes du colis, y compris les renflements, poignées ou parties de l’emballage qui dépassent de la boîte principale.
Arrondissez les mesures partielles.
Si une mesure n’est pas un nombre entier, arrondissez-la au nombre entier supérieur. Par exemple :
- 16,5 po → 17 po
- 54,2 cm → 55 cm
Mesurez le colis une fois qu’il est prêt à expédier.
Prenez les mesures après que l’envoi a été entièrement emballé, fermé et préparé pour l’expédition.

Pourquoi les dimensions exactes sont-elles importantes?

Des dimensions précises permettent de :

générer des devis d’expédition plus exacts
déterminer quels services de transport sont disponibles
calculer correctement le poids dimensionnel
réduire le risque d’ajustements ou de frais supplémentaires du transporteur
vérifier que l’envoi respecte les limites de dimensions du transporteur

Que se passe-t-il si mes mesures sont incorrectes?

Les transporteurs peuvent vérifier les dimensions et le poids du colis après la cueillette.

Si les mesures du transporteur diffèrent des renseignements entrés lors de la création de l’envoi, des frais d’ajustement peuvent être appliqués.

Même de petites différences peuvent modifier le poids facturable ou entraîner des frais de manutention supplémentaire ou de surdimensionnement, selon le transporteur et le service.

Conseils pour mesurer avec précision

Mesurez chaque envoi au lieu de vous fier aux dimensions imprimées sur une ancienne boîte.
Incluez toute partie de l’emballage qui dépasse.
Évitez d’estimer les dimensions.
Vérifiez le poids ainsi que les dimensions avant d’acheter l’étiquette.
Si vous réutilisez une boîte, mesurez-la après l’avoir emballée et fermée.

Pour obtenir d’autres conseils sur l’expédition et l’emballage, consultez :

Si vous avez des questions sur les dimensions d’un colis ou sur un ajustement du transporteur, communiquez avec notre équipe Support Héroïque™.

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