Comment consulter vos ramassages planifiés dans ShipTime

Vous pouvez consulter les ramassages planifiés dans votre compte ShipTime afin de suivre les prochaines collectes de vos envois.

Consulter vos ramassages planifiés

1. Connectez-vous à votre compte ShipTime.
2. Sélectionnez Outils.
3. Sélectionnez Mes ramassages.
4. Consultez les renseignements disponibles sur vos ramassages planifiés.

[CAPTURE D’ÉCRAN REQUISE – Montrer le menu Outils actuel et l’option Mes ramassages dans ShipTime.]

[CAPTURE D’ÉCRAN REQUISE – Montrer l’écran Mes ramassages actuel et les renseignements sur les ramassages affichés aux clients.]

Consulter les ramassages du jour dans votre tableau de bord

Les ramassages planifiés pour la journée peuvent également apparaître dans votre tableau de bord, ce qui vous permet de consulter rapidement les renseignements sur vos prochains ramassages.

[CAPTURE D’ÉCRAN REQUISE – Montrer où les ramassages planifiés pour la journée apparaissent dans le tableau de bord ShipTime actuel.]

Quels renseignements puis-je consulter?

Les renseignements affichés peuvent varier selon le transporteur et le ramassage. Consultez les détails disponibles dans votre compte pour voir des renseignements tels que la date prévue, le transporteur et les autres renseignements sur le ramassage fournis dans ShipTime.

Gardez à l’esprit que l’heure de ramassage peut être indiquée sous forme de plage horaire plutôt que d’heure d’arrivée précise du transporteur.

Besoin d’aide avec un ramassage planifié?

Notre équipe Support Héroïque™ est là pour vous aider. Communiquez avec nous par téléphone, clavardage en direct ou courriel pour obtenir les réponses dont vous avez besoin et expédier plus intelligemment en toute confiance.

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