Puis-je expédier à une case postale avec ShipTime? 

Oui, mais seuls certains services postaux peuvent livrer à une case postale.

Lorsque vous expédiez à une case postale, il est important de choisir un service qui peut accéder à ce type d’adresse. La plupart des services de messagerie exigent une adresse municipale et ne peuvent pas livrer aux cases postales.

Quels transporteurs peuvent livrer aux cases postales?

ShipTime prend en charge la livraison aux cases postales avec :

• Postes Canada
• USPS

Ces services postaux peuvent livrer à des adresses de case postale.

Lorsque vous créez votre envoi, assurez-vous d’entrer correctement l’adresse du destinataire et de sélectionner un service admissible de Postes Canada ou d’USPS.

Quels transporteurs ne peuvent pas livrer aux cases postales?

La plupart des services de messagerie ne peuvent pas accéder aux cases postales, notamment :

• UPS
• FedEx
• Purolator
• DHL
• Canpar

Si un transporteur qui exige une adresse municipale est utilisé pour un envoi destiné à une case postale, l’envoi peut être retardé, refusé ou retourné à l’expéditeur.

Comment éviter les problèmes de livraison à une case postale?

Avant de créer l’envoi :

1. Confirmez si l’adresse du destinataire est une case postale.
2. Entrez l’adresse complète de la case postale avec exactitude.
3. Sélectionnez un service admissible de Postes Canada ou d’USPS.
4. Vérifiez les détails de l’envoi avant d’acheter l’étiquette.

Si vous ne savez pas si un service peut livrer à l’adresse indiquée, communiquez avec notre équipe Support Héroïque™ avant de créer l’envoi.