Comment appliquer un code promo dans ShipTime?

Vous pouvez appliquer un code promo admissible à l’étape Finaliser et payer lors de la création d’un envoi.

Comment appliquer un code promo

1. Poursuivez le processus de création de l’envoi jusqu’à l’étape Finaliser et payer.
2. Sous la section Mode de paiement, repérez le champ du code promo.
3. Entrez votre code promo.
4. Cliquez sur Appliquer.
5. Attendez le message de confirmation indiquant que le code a été ajouté avec succès.

Si le code est accepté, ShipTime confirmera qu’il a été appliqué. Vérifiez le total de l’envoi avant de compléter le paiement.

Que faire si le code promo ne semble pas s’appliquer?

Si vous ne voyez pas de message de confirmation immédiatement :

1. Attendez quelques instants pour permettre au système de traiter le code.
2. Revenez à l’étape précédente de l’envoi, puis retournez à Finaliser et payer.
3. Vérifiez de nouveau si le message de confirmation apparaît.
4. Consultez votre reçu après le paiement pour confirmer que le code promo a bien été appliqué.

Si le code est invalide, expiré ou non admissible pour l’envoi, il pourrait ne pas être accepté.

Pourquoi un code promo pourrait-il ne pas fonctionner?

Un code promo peut ne pas s’appliquer si :

• il est expiré
• il a déjà été utilisé
• il est limité à certains clients, services ou types d’envois
• les conditions minimales de la promotion ne sont pas respectées
• le code a été saisi incorrectement

Si vous pensez que le code promo devrait être valide, mais qu’il n’est pas accepté, communiquez avec notre équipe Support Héroïque™.