Comment activer les frais de manutention dans ShipTime?

Les frais de manutention vous permettent d’ajuster les tarifs d’expédition affichés aux clients à la caisse. Vous pouvez augmenter les tarifs pour aider à couvrir certains coûts supplémentaires ou les réduire afin d’offrir un rabais sur l’expédition.

Les frais de manutention sont offerts pour les intégrations de commerce électronique qui utilisent les tarifs en temps réel. Les tarifs en temps réel sont actuellement offerts uniquement pour Shopify, WooCommerce et Ecwid.

Activer les frais de manutention

1. Connectez-vous à votre compte ShipTime.
2. Accédez à Intégrations > Mes intégrations.
   
3. Repérez la boutique que vous souhaitez modifier, puis sélectionnez Gérer la boutique.
   
   
   
4. Si les tarifs en temps réel ne sont pas encore activés, sélectionnez Activer les tarifs.
5. Dans la section Frais de manutention, sélectionnez Activer.
   
   
   

Configurer les paramètres de tarification

Avant d’appliquer les frais de manutention, vérifiez les paramètres disponibles.

Dimensions par défaut du colis

Entrez les dimensions par défaut à utiliser lorsque les dimensions d’un produit ne sont pas disponibles.

Il est recommandé d’utiliser des dimensions exactes pour chaque produit lorsque possible, puisque les dimensions par défaut peuvent produire des tarifs moins précis à la caisse.

Préférences d’expédition

Sélectionnez les préférences que vous souhaitez appliquer, notamment :

• Signature requise
• Supplément résidentiel
• Couverture d’assurance

Méthode de calcul des tarifs

Choisissez si les tarifs doivent être calculés selon :

• les articles individuels; ou
• les articles emballés.

Ajustement des frais de manutention

Activez l’option des frais de manutention, puis choisissez comment vous souhaitez ajuster le tarif d’expédition affiché.

Vous pouvez utiliser :

• un montant fixe ($) ou un pourcentage (%);
• une valeur positive pour augmenter le tarif;
• une valeur négative pour réduire le tarif.

Par exemple, vous pouvez ajouter un montant fixe pour aider à couvrir les coûts d’emballage ou appliquer un pourcentage négatif afin d’offrir un rabais sur l’expédition.

Enregistrer vos paramètres

Sélectionnez Activer pour appliquer vos modifications.

Un message de confirmation devrait apparaître une fois les paramètres enregistrés. Les tarifs d’expédition ajustés seront ensuite affichés à la caisse.

Comment les frais de manutention sont-ils affichés aux clients?

Les clients ne verront pas de frais de manutention distincts à la caisse.

Ils verront uniquement le tarif d’expédition final après l’application de votre ajustement.

Pourquoi utiliser les frais de manutention?

Les ajustements des frais de manutention peuvent vous aider à :

• Couvrir des coûts supplémentaires : Tenir compte des coûts d’emballage, de traitement ou d’autres dépenses liées à l’expédition.
• Offrir des rabais sur l’expédition : Réduire le tarif affiché dans le cadre d’une promotion.
• Contrôler les tarifs à la caisse : Ajuster les tarifs présentés aux clients selon les besoins de votre entreprise.

Besoin d’aide?

Si vous avez de la difficulté à activer les frais de manutention ou à configurer vos tarifs en temps réel, communiquez avec notre équipe de soutien technique à techsupport@shiptime.com.

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