Comment recevoir des renseignements de suivi par courriel?

ShipTime peut envoyer des courriels de suivi et de confirmation pour vos envois. Vous pouvez activer ces notifications lors de la création d’un envoi, les enregistrer pour certains contacts dans votre carnet d’adresses ou définir des préférences par défaut pour votre compte dans Paramètres > Préférences et valeurs par défaut.

Activer les courriels de suivi lors de la création d’un envoi

Lorsque vous créez un envoi, utilisez l’option Courriels de notification et de confirmation dans les sections Expéditeur et Destinataire.

Cela permet d’envoyer des notifications pour cet envoi précis.

Définir des notifications par défaut pour un contact du carnet d’adresses

Vous pouvez enregistrer les préférences de notification par courriel pour des contacts individuels dans votre Carnet d’adresses.

Lorsqu’une préférence de notification par défaut est enregistrée pour un contact, ShipTime peut utiliser ce paramètre pour les futurs envois à cette adresse.

Définir les préférences de suivi par défaut du compte

Vous pouvez également définir les préférences de notification de suivi par défaut pour votre compte ShipTime.

Accédez à Paramètres > Préférences et valeurs par défaut.
Accédez à la section Notifications par courriel.
Sélectionnez les options par défaut que vous souhaitez utiliser pour les futurs envois.
Enregistrez vos modifications.

Ces paramètres par défaut peuvent vous faire gagner du temps si vous utilisez régulièrement les mêmes préférences de notification.

Pourquoi utiliser les courriels de suivi?

Les courriels de suivi et de confirmation peuvent vous aider à :

Rester informé : Recevoir les mises à jour d’expédition par courriel.
Confirmer l’activité de l’envoi : Recevoir des notifications liées au traitement et à la livraison.
Gagner du temps : Définir des préférences par défaut pour votre compte ou vos contacts fréquemment utilisés.

Besoin d’aide?

Si vous avez besoin d’aide pour configurer les courriels de suivi ou de confirmation dans ShipTime, communiquez avec notre équipe Support Héroïque™.

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