Comment configurer les tarifs en temps réel pour une boutique Ecwid existante?

Si votre boutique Ecwid est déjà connectée à ShipTime, vous pouvez activer les tarifs en temps réel à partir des paramètres de votre intégration.

Les tarifs en temps réel permettent à vos clients de voir les options d’expédition et les frais disponibles directement à la caisse en fonction des renseignements de leur commande.

Activer les tarifs en temps réel dans ShipTime

1. Connectez-vous à votre compte ShipTime.
2. Accédez à Intégrations > Mes intégrations.
   
3. Repérez votre boutique Ecwid connectée et sélectionnez Gérer la boutique.
   
4. Sélectionnez Activer les tarifs.
   
5. Entrez les dimensions par défaut du colis.
   

   Ces dimensions ne sont utilisées que lorsque les dimensions d’un produit sont manquantes dans Ecwid.

6. Vérifiez les préférences disponibles pour les tarifs en temps réel. 
7. Sélectionnez Activer les tarifs pour enregistrer vos paramètres.
   

Une fois activés, vous devriez voir s'afficher un message de confirmation indiquant que le tarif en temps réel a bien été activé.

Ajouter les dimensions dans votre boutique Ecwid

Pour obtenir des tarifs en temps réel aussi précis que possible, assurez-vous que les dimensions de vos produits Ecwid sont correctement saisies.

1. Connectez-vous à votre tableau de bord Ecwid
2. Accédez à Catalogue - Produits
3. Sélectionnez le produit que vous souhaitez mettre à jour, puis sélectionnez Éditer le produit
   
   
4. Accédez à la section Expédition et retrait
   
   
   1. Saisissez les dimensions du produit
   2. Enregistrez et fermez
   3. Répéter ces étapes pour chaque produit de votre boutique

Les dimensions des produits seront synchronisées avec ShipTime et pourront ensuite être utilisées pour calculer les tarifs de livraison en temps réel lors du paiement.

Pourquoi les dimensions des produits sont-elles importantes?

Des dimensions exactes permettent à ShipTime de calculer des tarifs d’expédition plus précis à la caisse.

Si certaines dimensions sont manquantes, ShipTime peut utiliser les dimensions par défaut enregistrées dans les paramètres de votre intégration, ce qui peut ne pas représenter fidèlement les produits de la commande.

Tester les tarifs à la caisse

Après avoir activé les tarifs en temps réel, effectuez une commande test dans votre boutique Ecwid afin de confirmer que les options d’expédition s’affichent à la caisse.

Si aucun tarif ne s’affiche, vérifiez que :

• les tarifs en temps réel sont activés pour l’intégration;
• le poids et les dimensions des produits sont disponibles;
• les dimensions par défaut ont été saisies;
• la destination peut être desservie par les transporteurs disponibles.

Besoin d’aide?

Si vous avez de la difficulté à activer les tarifs en temps réel ou à afficher les options d’expédition dans votre boutique Ecwid, communiquez avec notre équipe de soutien technique à techsupport@shiptime.com.

Vous n’utilisez pas encore ShipTime? Créez votre compte ShipTime gratuitement pour accéder à des tarifs réduits auprès de transporteurs de premier plan, le tout sur une seule plateforme.