Comment configurer les tarifs en temps réel pour une boutique Shopify existante?

Si votre boutique Shopify est déjà connectée à ShipTime, vous pouvez activer les tarifs en temps réel à partir des paramètres de votre intégration.

Avec Shopify, le poids des produits peut être synchronisé avec ShipTime. Toutefois, Shopify ne transmet pas les autres dimensions nécessaires au calcul précis des tarifs. La longueur, la largeur et la hauteur doivent donc être ajoutées dans ShipTime.

Avant d’activer les tarifs en temps réel

Votre forfait Shopify doit prendre en charge les tarifs d’expédition calculés par un transporteur tiers afin d’afficher les tarifs ShipTime à la caisse.

Comme les fonctionnalités et les exigences des forfaits Shopify peuvent changer, vérifiez que votre forfait actuel prend en charge cette fonctionnalité avant d’activer les tarifs en temps réel.

Activer les tarifs en temps réel dans ShipTime

1. Connectez-vous à votre compte ShipTime.
2. Accédez à Intégrations > Mes intégrations.
   
   
   
3. Repérez votre boutique Shopify et sélectionnez Gérer la boutique.
   
   
   
4. Sélectionnez Activer les tarifs.
   
   
   
5. Entrez les dimensions par défaut du colis.
   Ces dimensions servent de solution de rechange lorsque les dimensions d’un produit n’ont pas été ajoutées dans ShipTime. Comme une seule dimension par défaut peut ne pas représenter correctement tous vos produits, il est recommandé d’ajouter les dimensions de chaque produit afin d’obtenir des tarifs plus précis à la caisse.
6. Vérifiez et sélectionnez les autres préférences de tarification souhaitées.
   
   
7. Sélectionnez Activer les tarifs.
   

Une fois la fonction activée, un message devrait confirmer que les tarifs en temps réel ont été activés avec succès.

Ajouter le poids des produits dans Shopify

Assurez-vous que chaque produit dans Shopify possède un poids exact.

Le poids des produits est synchronisé de Shopify vers ShipTime et est utilisé pour calculer les tarifs d’expédition en temps réel.

Ajouter les dimensions des produits dans ShipTime

Shopify ne transmet pas la longueur, la largeur et la hauteur des produits à ShipTime. Ces renseignements doivent être ajoutés directement dans ShipTime.

1. Dans ShipTime, accédez à Paramètres > Produits.
2. Repérez le produit que vous souhaitez modifier.
3. Entrez :
   • la longueur;
   • la largeur;
   • la hauteur.
4. Enregistrez vos modifications.
5. Répétez ces étapes pour chaque produit de votre Bibliothèque de produits.
   

Une fois ajoutées, les dimensions sont enregistrées dans ShipTime et peuvent être utilisées avec le poids provenant de Shopify pour calculer les tarifs en temps réel.

Pourquoi les dimensions des produits sont-elles importantes?

Des dimensions exactes permettent à ShipTime de calculer des tarifs d’expédition plus précis à la caisse.

Si certaines dimensions sont manquantes, ShipTime peut utiliser les dimensions par défaut enregistrées dans les paramètres de votre intégration, ce qui peut ne pas représenter fidèlement les produits de la commande.

Tester les tarifs à la caisse

Après avoir activé les tarifs en temps réel, effectuez une commande test dans votre boutique Shopify afin de confirmer que les options d’expédition s’affichent à la caisse.

Si aucun tarif ne s’affiche, vérifiez que :

• les tarifs en temps réel sont activés pour l’intégration;
• le poids et les dimensions des produits sont disponibles;
• les dimensions par défaut ont été saisies;
• la destination peut être desservie par les transporteurs disponibles.

Vous avez un grand inventaire de produits?

Si vous avez de nombreux produits et avez besoin d’aide pour ajouter leurs dimensions, communiquez avec notre équipe de soutien technique à techsupport@shiptime.com.

L’équipe peut vous fournir une feuille de calcul contenant vos produits synchronisés. Une fois la longueur, la largeur et la hauteur ajoutées, l’équipe de soutien technique peut vous aider à téléverser les renseignements mis à jour.

Besoin d’aide?

Si vous avez de la difficulté à activer les tarifs en temps réel, à synchroniser vos produits Shopify ou à ajouter leurs dimensions, communiquez avec notre équipe de soutien technique à techsupport@shiptime.com.

Vous n’utilisez pas encore ShipTime? Créez votre compte ShipTime gratuitement pour accéder à des tarifs réduits auprès de transporteurs de premier plan, le tout sur une seule plateforme.