Comment ajouter des documents douaniers pour les envois internationaux

L’expédition à l’international exige souvent des documents justificatifs. Pour aider à réduire les retards à la frontière et améliorer l’exactitude des envois, ShipTime vous permet de téléverser, d’enregistrer et d’ajouter des documents douaniers directement à certains envois internationaux admissibles.

Cette fonction permet de rendre la préparation des envois plus efficace tout en vous donnant un meilleur contrôle sur la documentation douanière et la conformité.

Gérer vos documents douaniers

ShipTime comprend une page Documents sous Paramètres > Documents, où vous pouvez téléverser et gérer des documents commerciaux fréquemment utilisés, y compris les certificats ACEUM/CUSMA et d’autres documents justificatifs.

Le fait d’enregistrer vos documents à l’avance facilite la réutilisation des fichiers approuvés, réduit le travail manuel et aide à maintenir une certaine uniformité d’un envoi à l’autre.

Ajouter des documents à un envoi international

Pour les transporteurs pris en charge, un bouton Ajouter un document est disponible dans la section Détails internationaux du processus d’expédition. Les documents sont ajoutés au niveau de la ligne de produit, ce qui vous permet d’associer les bons fichiers à chaque article de l’envoi.

Étape 1 : Ajouter un document

Dans la ligne de produit, cliquez sur Ajouter un document.

Une liste de vos documents enregistrés s’affichera. Vous pouvez :

• sélectionner un ou plusieurs documents existants
• téléverser un nouveau document au besoin

Assurez-vous que le bon Type de document est associé à chaque fichier. Par exemple :

• ACEUM/CUSMA
• Certificat d’origine
• Autre

Le bon type de document aide les transporteurs et les autorités douanières à traiter votre envoi plus efficacement.

Étape 2 : Vérifier les documents ajoutés

Confirmez que tous les documents requis sont bien ajoutés à chaque ligne de produit de l’envoi.

Si votre envoi contient plusieurs produits, vérifiez chaque ligne attentivement et ajoutez tout document supplémentaire requis.

Étape 3 : Finaliser l’envoi

Une fois tous les documents ajoutés, remplissez le reste des détails de l’envoi international et passez à Procéder au paiement.

Transporteurs pris en charge et format de fichier recommandé

La transmission électronique de documents est actuellement offerte, lorsque applicable, pour :

• DHL
• FedEx
• UPS

Nous recommandons de téléverser vos documents en format PDF, puisque ce format est accepté par tous les transporteurs pris en charge. D’autres formats, comme JPG, peuvent ne pas toujours être acceptés et pourraient entraîner des problèmes de traitement.

Besoin d’aide?

Si vous avez des questions sur l’ajout de documents douaniers, la préparation de documents pour un envoi international ou les exigences douanières, notre équipe Support Héroïque™ est là pour vous aider.

Si vous n’expédiez pas encore avec ShipTime, vous pouvez créer un compte ici pour profiter de tarifs réduits et d’outils qui simplifient l’expédition internationale.