Comment activer ou désactiver des transporteurs dans ShipTime

Vous pouvez choisir quels transporteurs apparaissent lorsque vous comparez les tarifs d’expédition dans ShipTime.

Si vous ne souhaitez pas voir les tarifs de certains transporteurs dans vos résultats, vous pouvez les désactiver dans votre compte. Vous pouvez également les réactiver en tout temps.

Comment activer ou désactiver un transporteur?

1. Connectez-vous à votre compte ShipTime.
2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Transporteurs.

[CAPTURE D’ÉCRAN REQUISE – menu ShipTime montrant Transporteurs]

1. Repérez le transporteur que vous souhaitez gérer.
2. Utilisez le bouton à bascule correspondant pour l’activer ou le désactiver.

[CAPTURE D’ÉCRAN REQUISE – page Transporteurs montrant les boutons d’activation/désactivation]

Lorsqu’un transporteur est désactivé, ses tarifs d’expédition n’apparaîtront plus lorsque vous demandez des soumissions.

Réactivez le transporteur lorsque vous souhaitez que ses services et tarifs disponibles apparaissent de nouveau dans les résultats.

Pourquoi désactiver un transporteur?

La gestion de vos préférences de transporteurs peut être utile si :

• vous préférez expédier avec certains transporteurs
• vous ne souhaitez pas inclure certains tarifs lorsque vous comparez les options
• vous voulez simplifier la liste des tarifs affichés pendant la création d’un envoi

Vous pouvez modifier ces préférences en tout temps selon vos besoins d’expédition.

Que faire si un transporteur est activé, mais qu’aucun tarif n’apparaît?

Le fait d’activer un transporteur ne garantit pas qu’un tarif sera disponible pour chaque envoi.

Les tarifs disponibles peuvent dépendre de facteurs comme :

• l’origine et la destination
• le poids et les dimensions du colis
• le type d’envoi
• la disponibilité des services du transporteur

Si un transporteur est activé, mais que vous croyez qu’un service disponible devrait apparaître, communiquez avec notre équipe Support Héroïque™ et nous pourrons vous aider à vérifier l’envoi.

Vous n’utilisez pas encore ShipTime? Créez votre compte ShipTime gratuitement pour accéder à des tarifs réduits auprès de transporteurs de premier plan, le tout sur une seule plateforme.