Comment remettre votre envoi au transporteur : ramassage ou dépôt

Selon le service de transport sélectionné, vous pourriez avoir l’option de planifier un ramassage ou de déposer votre envoi à un point de dépôt autorisé.

Les options disponibles sont affichées pendant la création de votre envoi dans ShipTime.

Planifier un ramassage

Si le ramassage est offert pour le service sélectionné, vous pouvez demander au transporteur de venir récupérer l’envoi à votre emplacement.

Pendant la création de l’envoi :

1. Sélectionnez l’option Ramassage disponible.
2. Consultez les renseignements et les options de planification disponibles.
3. Confirmez les renseignements sur le ramassage avant de compléter l’envoi.

La disponibilité et les heures de ramassage dépendent du transporteur, du service, de votre emplacement et du moment où l’envoi est créé.

[CAPTURE D’ÉCRAN REQUISE – Montrer l’option Ramassage actuelle et les renseignements de planification disponibles pendant la création d’un envoi.]

Déposer votre envoi

Si le dépôt est offert, vous pouvez apporter votre envoi préparé à un point de dépôt autorisé du transporteur sélectionné.

Pendant la création de l’envoi :

1. Sélectionnez l’option Dépôt disponible.
2. Utilisez les renseignements ou le lien fourni pour trouver un point de dépôt autorisé.
3. Imprimez votre étiquette d’expédition et fixez-la solidement sur le colis.
4. Apportez l’envoi au point de dépôt autorisé.

[CAPTURE D’ÉCRAN REQUISE – Montrer l’option Dépôt actuelle et l’endroit où les clients peuvent accéder au lien ou aux renseignements permettant de trouver un point de dépôt autorisé.]

Avant de remettre votre envoi au transporteur

Que vous planifiiez un ramassage ou déposiez votre colis :

• Assurez-vous que l’envoi est emballé de façon sécuritaire.
• Vérifiez que la bonne étiquette d’expédition est solidement fixée au colis.
• Retirez ou recouvrez les anciennes étiquettes d’expédition et les anciens codes-barres si vous réutilisez un emballage.
• Respectez les exigences propres au transporteur affichées pendant la création de l’envoi.

Besoin d’aide avec un ramassage ou un dépôt?

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