Page d’aide – Gérer la boutique

La page Gérer la boutique vous permet de consulter les fonctions offertes pour une boutique de commerce électronique connectée et de gérer l’affichage des tarifs d’expédition en temps réel lors du paiement.

La page affiche également l’état actuel des fonctions d’intégration prises en charge, notamment la synchronisation des commandes, des produits et des tarifs à la caisse.

Fonctions de la boutique

Selon la plateforme de commerce électronique connectée, les fonctions disponibles peuvent comprendre :

• Synchroniser les commandes : Synchronise automatiquement les commandes de votre boutique connectée avec ShipTime afin qu’elles puissent être traitées pour l’expédition. Les renseignements de suivi et le statut de l’envoi peuvent également être retournés à la boutique lorsque cette fonction est prise en charge.
• Produits : Synchronise les renseignements sur vos produits avec ShipTime afin de réduire la saisie répétitive lors du traitement des commandes.
• Tarifs à la caisse : Permet d’afficher aux clients les tarifs d’expédition en temps réel et les services disponibles pendant le processus de paiement.

Le statut affiché à côté de chaque fonction indique si elle est actuellement Active ou Inactive.

1. Activer ou désactiver les tarifs à la caisse

Utilisez l’option disponible pour contrôler si les tarifs d’expédition en temps réel sont fournis par l’intermédiaire de votre boutique connectée.

• Activer les tarifs : Active les tarifs d’expédition en temps réel à la caisse pour l’intégration.
• Lorsque cette fonction est active, les options d’expédition ShipTime admissibles peuvent être offertes aux clients pendant le paiement.
• Si la fonction est inactive, les tarifs ShipTime en temps réel ne seront pas fournis par cette intégration.

Selon l’intégration, des paramètres supplémentaires, comme une boîte par défaut, peuvent également être affichés pour le calcul des tarifs à la caisse.

Besoin d’aide?

Si vous avez des questions concernant l’intégration de votre boutique, la synchronisation des produits ou des commandes, ou l’activation des tarifs à la caisse, communiquez avec notre équipe Support Héroïque™.

Pour les problèmes techniques liés à une intégration, vous pouvez également écrire à techsupport@shiptime.com.