Page d’aide – Préférences et valeurs par défaut

La page Préférences et valeurs par défaut vous permet de personnaliser le fonctionnement de ShipTime lorsque vous vous connectez et créez des envois.

Vous pouvez définir des préférences par défaut pour la langue, les unités de mesure, les envois internationaux, le ramassage ou le dépôt, les notifications par courriel, les options d’expédition, la valeur d’assurance et vos propres tarifs de transporteur.

1. Général

Utilisez la section Général pour gérer les préférences de base de votre compte.

Page affichée à la connexion : Choisissez la page qui s’ouvre en premier lorsque vous vous connectez à ShipTime.
Langue par défaut : Sélectionnez la langue préférée de votre compte.
Unités de mesure par défaut : Choisissez entre Impérial et Métrique.
Type de colis par défaut : Sélectionnez le type de colis que vous utilisez le plus souvent.
Format d’étiquette préféré : Choisissez votre format d’étiquette d’expédition par défaut.

2. International

Utilisez la section International pour définir les valeurs par défaut de vos envois internationaux.

Votre numéro fiscal : Entrez le numéro d’identification fiscale applicable.
Courtier en douane LTL : Les renseignements sur le courtier en douane LTL sont maintenant gérés séparément à la page Courtier en douane sous Paramètres.
Raison de l’envoi : Sélectionnez la raison par défaut utilisée lors de la création d’envois internationaux.
Devise des produits : Choisissez la devise par défaut des produits, comme CAD ou USD.
Droits et taxes payés par : Choisissez si les droits et taxes sont par défaut à la charge du Destinataire ou de l’Expéditeur.

3. Ramassage ou dépôt

Définissez vos préférences par défaut pour remettre les envois au transporteur.

Ramassage et dépôt : Choisissez si les envois sont par défaut en Dépôt chez le transporteur ou en Ramassage par le transporteur.
Lieu de ramassage : Sélectionnez le lieu par défaut utilisé pour les ramassages.
Instructions de retour par défaut : Choisissez l’option de retour par défaut lorsqu’un colis est retourné. Cette option s’applique aux envois Canada Post lorsqu’elle est disponible.

4. Courriel

Choisissez qui doit recevoir les courriels d’expédition par défaut.

Courriel de création d’envoi à : Sélectionnez si les courriels de création sont envoyés à Moi, au Destinataire, ou aux deux.
Courriel de livraison réussie à : Sélectionnez si les notifications de livraison réussie sont envoyées à Moi ou à Moi et le destinataire.

5. Envoi

Utilisez la section Envoi pour définir les valeurs qui peuvent être automatiquement appliquées lors de la création d’un envoi.

Adresse d’expédition par défaut : Choisissez votre adresse d’origine par défaut.
L’adresse du destinataire est résidentielle : Définissez la livraison résidentielle comme valeur par défaut.
Exiger une signature à la livraison : Demandez automatiquement une signature à la livraison.
Définir par défaut comme manutention spéciale : Sélectionnez automatiquement la manutention spéciale pour les nouveaux envois.
Propriétés d’envoi par défaut : Définissez vos paramètres d’expédition préférés.
Valeur d’assurance par défaut : Entrez une Valeur déclarée par défaut pour l’assurance.
Inclure le coût d’expédition dans la valeur assurée : Choisissez si le coût d’expédition doit être inclus dans la valeur assurée.
Référence no 1 : Définissez une valeur par défaut pour le premier champ de référence.
Référence no 2 : Définissez une valeur par défaut pour le deuxième champ de référence.
Liste de référence no 1 : Gérez les valeurs disponibles pour la Référence no 1.
Liste de référence no 2 : Gérez les valeurs disponibles pour la Référence no 2.
Afficher mes propres tarifs de transporteur : Choisissez si ShipTime doit toujours afficher les tarifs de vos comptes de transporteur connectés ou utiliser par défaut le tarif disponible le plus bas.

Besoin d’aide?

Si vous avez des questions sur la modification de vos préférences de compte ou de vos valeurs par défaut d’expédition, communiquez avec notre équipe Support Héroïque™.