Page d’aide – Soumission rapide

La page Soumission rapide vous permet de saisir les détails de votre envoi, de confirmer les adresses d’origine et de destination et de sélectionner les options de colis et de livraison avant de comparer les tarifs disponibles.

Utilisez les sections numérotées dans la capture d’écran ci-dessous pour découvrir la fonction de chaque option.

Adresse d’expédition
Consultez ou modifiez l’adresse à partir de laquelle l’envoi sera expédié.
Adresse de destination
Consultez ou modifiez l’adresse de destination de l’envoi.
Adresse résidentielle
Sélectionnez cette option lorsque l’adresse de destination est résidentielle. L’identification correcte du type d’adresse aide le transporteur à appliquer le service approprié et peut contribuer à éviter des frais d’ajustement imprévus.
Type de colis
Sélectionnez le type de colis qui correspond le mieux à ce que vous expédiez.
Unités de mesure
Choisissez le système de mesure que vous souhaitez utiliser :
- Métrique : kilogrammes (kg) et centimètres (cm)
- Impérial : livres (lb) et pouces (po)
Bibliothèque de boîtes
Sélectionnez une configuration de colis fréquemment utilisée que vous avez précédemment enregistrée sous Paramètres > Boîtes.
Ajouter des articles
Ajoutez un autre colis à la soumission.
Manutention spéciale
Sélectionnez Manutention spéciale lorsque cette option s’applique, par exemple si l’envoi est surdimensionné, de forme irrégulière ou ne peut pas être placé dans une boîte en carton standard.Cela peut notamment inclure des pneus ou d’autres emballages non standards.
Signature requise
Sélectionnez cette option pour demander au transporteur d’obtenir la signature d’une personne à l’adresse de destination lors de la livraison.
Boutons d’action du colis
Utilisez les boutons disponibles pour gérer les colis individuels :
- Copier : Duplique le colis et l’ajoute comme article supplémentaire à la soumission.
- Supprimer : Retire le colis de la soumission.
Panneau de clavardage
Ouvrez un clavardage avec notre équipe Support Héroïque™ lorsque le soutien est disponible.

Besoin d’aide?

Si vous avez des questions sur la saisie des détails de votre envoi ou sur le choix des options appropriées, communiquez avec notre équipe Support Héroïque™.