Page d’aide – Détails de l’envoi dans Soumission et expédition

L’étape Détails de l’envoi de Soumission et expédition vous permet de saisir les renseignements sur vos colis, de sélectionner les options d’expédition et de choisir comment poursuivre vers la sélection du transporteur.

Utilisez les sections numérotées dans la capture d’écran ci-dessous pour découvrir la fonction de chaque option.

Barre de progression de l’envoi
Affiche l’étape actuelle du processus d’expédition, mise en évidence en orange. Vous pouvez sélectionner une étape précédente pour y revenir et vérifier ou modifier les renseignements saisis.
Type de colis
Sélectionnez le type de colis qui correspond le mieux à ce que vous expédiez.
Unités de mesure
Choisissez le système de mesure que vous souhaitez utiliser :
- Métrique : kilogrammes (kg) et centimètres (cm)
- Impérial : livres (lb) et pouces (po)
Bibliothèque de boîtes
Sélectionnez une configuration de colis fréquemment utilisée que vous avez précédemment enregistrée sous Paramètres > Boîtes.
Boutons d’action du colis
Utilisez les actions disponibles pour gérer un colis :
- Copier : Duplique le colis et l’ajoute comme article supplémentaire à l’envoi.
- Supprimer : Retire le colis de l’envoi.
Ajouter des articles
Ajoutez un autre colis à l’envoi.
Manutention spéciale
Sélectionnez Manutention spéciale lorsque cette option s’applique, par exemple si l’envoi est surdimensionné, de forme irrégulière ou ne peut pas être placé dans une boîte en carton standard.Cela peut notamment inclure des pneus ou d’autres emballages non standards.
Signature requise
Sélectionnez cette option pour demander au transporteur d’obtenir la signature d’une personne à l’adresse de destination lors de la livraison.
Options pour continuer
Choisissez comment poursuivre la création de l’envoi :
- Insta Ship : Ignore l’écran de sélection du transporteur et sélectionne automatiquement le service d’expédition disponible le moins cher.
- Choisir le transporteur : Vous amène à l’écran suivant, où vous pouvez consulter et sélectionner les options de transporteur et de service disponibles.

Besoin d’aide?

Si vous avez des questions sur la saisie des détails de l’envoi ou sur le choix des options de colis et de livraison, communiquez avec notre équipe Support Héroïque™.