Qu’est-ce qu’un devis préféré dans ShipTime?

Un devis préféré correspond au service d’expédition choisi par le client à la caisse lorsque les tarifs en temps réel sont activés pour une boutique de commerce électronique prise en charge.

Ce choix est ensuite synchronisé avec la commande dans ShipTime afin que vous puissiez voir le transporteur et le niveau de service sélectionnés par le client.

Comment fonctionne un devis préféré?

Lorsque les tarifs en temps réel sont activés, les clients peuvent consulter les options d’expédition offertes à la caisse et choisir le service qui répond le mieux à leurs besoins.

Une fois la commande synchronisée avec ShipTime, le transporteur et le niveau de service sélectionnés sont associés à la commande comme devis préféré.

Dans la page des commandes, le devis préféré apparaît dans la colonne Sélection.

Pourquoi le devis préféré est-il utile?

Un devis préféré vous aide à :

• Respecter le choix du client : Voir le transporteur et le niveau de service sélectionnés à la caisse.
• Réduire la sélection manuelle : Éviter d’avoir à retrouver séparément le service d’expédition choisi par le client.
• Simplifier le traitement des commandes : Conserver le choix effectué à la caisse avec la commande dans ShipTime.

Besoin d’aide?

Si un devis préféré ne s’affiche pas correctement ou si vous avez de la difficulté avec votre intégration de commerce électronique, communiquez avec notre équipe de soutien technique à techsupport@shiptime.com.

Vous n’utilisez pas encore ShipTime? Créez votre compte ShipTime gratuitement pour accéder à des tarifs réduits auprès de transporteurs de premier plan, le tout sur une seule plateforme.