Qu’est-ce que Bring Your Own Rates (BYOR)?

La fonctionnalité Bring Your Own Rates (BYOR) vous permet de connecter votre propre compte de transporteur à ShipTime et d’utiliser vos tarifs négociés tout en continuant à créer et gérer vos envois dans la plateforme ShipTime.

Cette option peut être utile si votre entreprise bénéficie déjà de tarifs directs ou entretient une relation avec un transporteur, mais souhaite tout de même utiliser les outils d’expédition multitransporteurs de ShipTime.

Quels transporteurs prennent en charge BYOR?

BYOR est offert pour certains transporteurs, notamment :

• Canada Post
• Canpar
• DHL
• FedEx
• GLS
• Loomis
• Purolator
• UPS

Les connexions disponibles et les exigences peuvent varier selon le transporteur.

Comment fonctionne BYOR?

Une fois votre compte de transporteur connecté, ShipTime peut récupérer les tarifs admissibles de votre propre compte et les afficher pendant le processus de soumission.

Selon vos préférences BYOR, ShipTime peut :

• comparer dynamiquement vos tarifs BYOR aux tarifs ShipTime disponibles et afficher l’option la plus basse, ou
• toujours utiliser votre propre tarif pour le transporteur connecté

D’autres soumissions peuvent également être consultées lorsqu’elles sont disponibles.

Pour en savoir plus, consultez Comment comparer mes tarifs de transporteur aux tarifs ShipTime avec BYOR?

Comment connecter mon compte de transporteur?

Les comptes de transporteur sont connectés à partir de la section Transporteurs de votre compte ShipTime.

Les renseignements requis varient selon le transporteur et certaines connexions nécessitent une configuration supplémentaire.

Pour les instructions complètes, consultez Comment connecter votre propre compte de transporteur à ShipTime (BYOR).

Les connexions FedEx peuvent nécessiter des identifiants API et une certification. Consultez Comment obtenir vos identifiants API FedEx pour BYOR dans ShipTime pour connaître le processus propre à FedEx.

Qui me facture un envoi BYOR?

Un envoi BYOR est créé à l’aide de votre propre compte de transporteur.

Le transporteur vous facture donc généralement directement pour :

• les frais de transport
• les ajustements du transporteur
• les frais applicables du transporteur
• les autres frais portés à votre compte de transporteur

ShipTime ne fait pas le rapprochement de la facturation du transporteur pour les envois BYOR.

Qui offre le soutien pour les envois BYOR?

Comme l’envoi est traité sur votre propre compte de transporteur, les questions propres au transporteur sont généralement gérées directement entre vous et celui-ci.

Cela peut comprendre :

• les enquêtes de suivi
• les questions de facturation du transporteur
• les contestations d’ajustements
• les problèmes de service
• les réclamations standards auprès du transporteur lorsque l’assurance ShipTime n’a pas été achetée

ShipTime peut toujours vous aider avec les problèmes liés à la plateforme ou à la connexion du transporteur.

Puis-je acheter l’assurance ShipTime pour un envoi BYOR?

Oui. Les envois BYOR admissibles peuvent toujours être couverts par l’assurance ShipTime.

L’assurance achetée par l’intermédiaire de ShipTime est facturée séparément des frais de transport facturés par votre transporteur.

Pour les envois BYOR :

• toute Valeur déclarée supérieure à 0 $ entraîne des frais d’assurance minimum de 2,50 $
• les valeurs assurées plus élevées suivent les tarifs applicables de l’assurance ShipTime
• les réclamations admissibles liées à l’assurance ShipTime achetée sont soumises par l’intermédiaire de ShipTime

Pour connaître la tarification complète et les limites de couverture, consultez Détails et tarification de l’assurance ShipTime.

Puis-je utiliser BYOR pour les marchandises dangereuses?

Si votre propre compte de transporteur est déjà autorisé à transporter des marchandises dangereuses, communiquez avec le soutien technique de ShipTime après avoir connecté le compte.

Une étape de configuration supplémentaire peut être requise avant que les services pour marchandises dangereuses puissent être utilisés dans ShipTime.

Puis-je supprimer une connexion BYOR?

Oui. Vous pouvez supprimer un compte de transporteur connecté si vous ne souhaitez plus l’utiliser dans ShipTime.

Les options de transporteurs ShipTime disponibles demeurent distinctes de vos propres comptes de transporteur connectés.

Pourquoi utiliser BYOR?

BYOR peut être utile si vous souhaitez :

• conserver votre relation existante avec un transporteur et vos tarifs négociés
• gérer plusieurs transporteurs à partir d’une seule plateforme d’expédition
• comparer vos propres tarifs aux tarifs ShipTime disponibles
• utiliser la technologie ShipTime tout en conservant votre compte direct auprès du transporteur
• ajouter l’assurance ShipTime aux envois BYOR admissibles

Besoin d’aide avec BYOR?

Si vous avez des questions sur la connexion d’un compte de transporteur ou le dépannage d’une connexion BYOR, communiquez avec notre équipe Support Héroïque™. Pour les problèmes techniques de connexion, vous pouvez également communiquer avec techsupport@shiptime.com.

Vous n’utilisez pas encore ShipTime? Créez votre compte ShipTime gratuitement pour accéder à des tarifs réduits auprès de transporteurs de premier plan, le tout sur une seule plateforme.